在互聯(lián)網(wǎng)、5G和人工智能的時代中,數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,勘察設計企業(yè)既要考慮主營業(yè)務發(fā)展方向,又需充分考慮數(shù)字經(jīng)濟市場帶來的新機遇,既要立足當下,充分利用數(shù)字技術來夯實和加強當前核心業(yè)務,又需把握未來,迅速發(fā)掘并拓展新的增長領域,通過數(shù)字化加速業(yè)務轉型升級、激活業(yè)務增長驅動力。本文立足于勘察設計企業(yè)發(fā)展實際,闡述數(shù)字化轉型的必然性與發(fā)展方向,探討圍繞企業(yè)核心能力建設,開展數(shù)字化轉型的基本路徑與方法,并基于過程實踐,對數(shù)字化轉型實踐中的相關核心問題進行思考與總結。
近幾年,以使用數(shù)字化的知識和信息作為關鍵生產(chǎn)要素,以數(shù)字技術為核心驅動力量,以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡作為重要載體,通過數(shù)字技術與實體經(jīng)濟深度融合,不斷提高經(jīng)濟社會的數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化水平,加速重構經(jīng)濟發(fā)展與治理模式的新型經(jīng)濟形態(tài)——數(shù)字經(jīng)濟不斷蓬勃發(fā)展。在數(shù)字經(jīng)濟浪潮的強烈沖擊下,數(shù)字化驅動正成為破解各行各業(yè)發(fā)展瓶頸的密鑰,成為加快各個行業(yè)轉型與高質量發(fā)展的必然途徑。
在勘察設計行業(yè),各企業(yè)加速推進數(shù)字化轉型。通過管理要素數(shù)字化不斷優(yōu)化內(nèi)部組織運營效率;通過生產(chǎn)手段數(shù)字化、技術產(chǎn)品數(shù)字化提升服務質量,改善客戶體驗;通過數(shù)字化營銷,精準對接市場需求,挖掘發(fā)展藍海。
勘察設計企業(yè)不斷培育數(shù)字化能力已成必然趨勢:深化BIM技術在工程全生命周期的應用,為全過程工程咨詢、工程總承包業(yè)務的開展提供支撐,提升自身工程管理能力,提升工程整體價值;通過數(shù)字化技術提升多專業(yè)協(xié)同能力,優(yōu)化設計服務,提供一攬子解決方案;基于工程技術+IT技術,加快探索數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,在CIM+應用領域創(chuàng)新商業(yè)模式,從交付工程到提供數(shù)字化服務,主動尋找在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域發(fā)展的機遇。
對于不同類型的企業(yè),數(shù)字化轉型的途徑和方法各不相同,并沒有特定的成功模式。企業(yè)需結合自身人才現(xiàn)狀、體制機制、文化氛圍,不斷探索適應于自身的數(shù)字化轉型的路徑與方法。企業(yè)要想成功實現(xiàn)數(shù)字化轉型,必須將數(shù)字化“戰(zhàn)略、人才、技術”三個方面有效結合,以達成數(shù)字化對傳統(tǒng)管理模式與業(yè)務市場的“賦能”與“增值”的核心目的,其基本路徑必然是圍繞核心能力建設出發(fā)的。
勘察設計企業(yè)的核心能力可概括為卓越的工程勘察設計能力和優(yōu)秀的組織管理能力。勘察設計企業(yè)的數(shù)字化轉型,就是運用數(shù)字化思維與技術,賦能于核心能力建設,基于數(shù)字技術實現(xiàn)業(yè)務解決方案、建設核心能力平臺,創(chuàng)新提升工程管理能力。
卓越的工程勘察設計能力一直是勘察設計企業(yè)的立身之本,在數(shù)字經(jīng)濟時代,單項的工程技術難以取得突破式發(fā)展和獲得規(guī)?;辈煸O計企業(yè)需要積極應用新一代IT技術架構,BIM、GIS等數(shù)字技術手段,整合內(nèi)部技術能力,實現(xiàn)集成創(chuàng)新,以獲取一攬子解決方案的提供能力。
在傳統(tǒng)基建向新基建轉變的大背景下,實現(xiàn)高質量發(fā)展對組織管理能力的要求進一步提升,優(yōu)秀的組織管理能力不能僅僅依靠個人的經(jīng)驗與能力,更需要通過信息數(shù)字技術,通過數(shù)字化平臺進行沉淀、共享,形成企業(yè)的核心競爭力。
圍繞核心能力建設,在充分認識“企業(yè)數(shù)字化轉型艱巨性、長期性和系統(tǒng)性”的前提下,本文對勘察設計企業(yè)數(shù)字化轉型的方法論作如下探討。
▌1. 樹立數(shù)字化思維,孕育企業(yè)數(shù)字化文化
數(shù)字化轉型需達到“數(shù)據(jù)驅動業(yè)務”的程度,體現(xiàn)的是一種對市場營銷、產(chǎn)品質量和服務響應速度的精細化管理、精益求精的管理文化,這種文化被部分學者稱為“數(shù)字化文化”。企業(yè)需要通過各項舉措不斷孕育數(shù)字化文化,其表現(xiàn)在:各項工作習慣于用數(shù)據(jù)說話,而不再是憑經(jīng)驗和感覺;傾向于快速響應,為市場營銷、科技研發(fā)、項目生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié),提供基于數(shù)據(jù)的快速管理決策服務和行為決策服務;強調(diào)系統(tǒng)性和全局性,把小的、局部的問題,在體系的范疇內(nèi),放在更大的尺度、更廣的范圍、更長的時間周期去分析和優(yōu)化;提倡智能化和智慧化管理,有意識地杜絕重復和單調(diào)的工作,杜絕“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的現(xiàn)象。
▌2. 認準自身核心優(yōu)勢,找準市場需求
勘察設計企業(yè)需要找準自身在工程技術方面的核心優(yōu)勢,圍繞核心優(yōu)勢,探求藍海市場的需求。工程技術核心優(yōu)勢如何結合數(shù)字化思維,通過引入創(chuàng)新、集成創(chuàng)新等方式,找準市場切入點,找準數(shù)字化轉型的主攻方向,是各企業(yè)面臨的共同課題。
▌3. 培育數(shù)字化能力,打造平臺化產(chǎn)品
在數(shù)字經(jīng)濟時代,數(shù)字化營銷需將市場需求與內(nèi)部能力進行精準對接,而鏈接二者的關鍵在于數(shù)字化平臺產(chǎn)品。對內(nèi),數(shù)字化平臺產(chǎn)品可讓具備“數(shù)據(jù)+知識”的工作規(guī)范和技術標準與員工的工作場景和工作行為相輔相成,相得益彰;對外,基于平臺化的產(chǎn)品、標桿業(yè)績,企業(yè)可以更加充分地開展數(shù)字化營銷。
打造平臺化產(chǎn)品的前提,需要積極培育企業(yè)自身的數(shù)字化能力,一是應用數(shù)字化思維,挖掘市場需求的能力,二是應用新一代IT技術,進行產(chǎn)品質量提升,開展集成創(chuàng)新的能力。
▌4. 挖掘數(shù)據(jù)價值,培育產(chǎn)業(yè)與生態(tài)
通過智慧化的數(shù)字化平臺,連接需求側的業(yè)務伙伴以及合作方,形成企業(yè)內(nèi)外部的工作協(xié)同、業(yè)務協(xié)同、資源共享、共創(chuàng)價值的業(yè)務形態(tài)與合作生態(tài)。
▌1. 關于組織創(chuàng)新
數(shù)字化轉型工作不是企業(yè)少數(shù)人或某個信息化部門的工作,而是事關企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的全局性、系統(tǒng)性工程,需要最大程度地激發(fā)企業(yè)全體員工的創(chuàng)造性。數(shù)字化轉型需要什么樣的制度體系?需要什么樣的資源配置?需要從組織體系上開展創(chuàng)新,以尋求保障。企業(yè)需結合自身實際,謀求建立一種柔性的數(shù)字化創(chuàng)新組織團隊,同時針對創(chuàng)新型組織,形成與數(shù)字化轉型相適應的體制機制。打破企業(yè)內(nèi)部部門、專業(yè)間的壁壘,有效開展協(xié)同,融合集體智慧,實現(xiàn)共建共享。關于數(shù)字技術應用創(chuàng)新傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉型進程中,不論是企業(yè)管理,還是一線生產(chǎn),或是IT應用,都將面臨新一代技術的迭代更新、應用創(chuàng)新。
▌2. 關于數(shù)字技術的應用
創(chuàng)新,不能忽略技術本身和人員、欲望、文化等要素進行頂層設計來要求創(chuàng)新,而需通過思維、文化建設,來引導創(chuàng)新;技術應用創(chuàng)新需要與生產(chǎn)管理實際緊密結合,以問題解決為導向方可煥發(fā)生機,因此,需堅持自下而上的原則,讓創(chuàng)新“長”出來,企業(yè)應當給予新技術應用相對寬松的環(huán)境,以相對柔性的體制機制進行支撐;數(shù)字技術既要提高效率,又必須產(chǎn)生額外價值,一方面,需積極應用數(shù)字技術提升原有工作效率,降低推廣阻力,另一方面,需注重數(shù)據(jù)的積累,為企業(yè)經(jīng)營、決策提供有價值的信息。
▌3. 關于數(shù)字化人才
數(shù)字化人才的吸引、選拔、培養(yǎng)以及保留是推動企業(yè)數(shù)字化轉型成功的關鍵。數(shù)字化人才需要了解并掌握相關技術、數(shù)據(jù)和業(yè)務,能實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新。鑒于同時具備這種綜合能力的人才比較少,企業(yè)可以將具備技術、數(shù)據(jù)、業(yè)務等單方面能力的人才進行組合,以團隊的形式實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新。
企業(yè)的數(shù)字化轉型是一項系統(tǒng)性工程,在社會要素全面數(shù)字化的新時代,勘察設計企業(yè)需要深刻認識數(shù)字化轉型的必然趨勢與迫切性,在思維理念上快速轉變,積極運用數(shù)字化技能,賦能自身核心能力建設,并以科學的方法論開展轉型實踐工作,盡快取得價值實現(xiàn);同時,企業(yè)需在組織、人才、技術方面積極創(chuàng)新,做好資源保障,確保數(shù)字化轉型工作順利實施。
來源|《中國電力企業(yè)管理》